
TeamViewer Add-On Staff Agent
TeamViewer Add-On Staff Agent je zmogljiv dodatek za programsko opremo TeamViewer, razvit posebej za ekipe za podporo in službe za pomoč uporabnikom. Zaposlenim v podpori omogoča učinkovitejšo in bolj strukturirano obravnavo zahtev strank, saj ponuja dodatne funkcije za upravljanje zahtevkov za podporo in integracijo z obstoječimi sistemi službe za pomoč uporabnikom.
Ta dodatek je idealen za ekipe za IT-podporo, ki TeamViewer uporabljajo kot orodje za oddaljeno podporo in želijo optimizirati svoje servisne procese. Z nemoteno integracijo in samodejnim povezovanjem sej podpore z zahtevki se izboljša sledljivost in poveča zadovoljstvo strank.
Upravljanje podpore in zahtevkov
- Integracija s priljubljenimi sistemi službe za pomoč uporabnikom za nemoteno upravljanje zahtevkov za podporo
- Samodejno povezovanje sej podpore z zahtevki za boljšo sledljivost
Integracije in vmesniki
- Podpora za API za povezavo s sistemi CRM in ITSM
- Napredno beleženje in dokumentiranje sej podpore
Upravljanje uporabnikov in vlog
- Dodeljevanje zahtev za podporo določenim zaposlenim ali ekipam
- Upravljanje pravic in dostopa za različne vloge podpore
Poročila in analitika
- Analiza storitev podpore in statistike sej
- Pregledne nadzorne plošče za spremljanje kakovosti podpore
Sistemske zahteve za TeamViewer Add-On Staff Agent:
| Komponenta | Zahteva |
|---|---|
| Operacijski sistem | Windows 7 ali novejši, macOS 10.13 ali novejši |
| Različica TeamViewerja | TeamViewer 15 ali novejši |
| Internetna povezava | Širokopasovna povezava za seje oddaljene podpore |
| Strojna oprema | Standardni računalnik ali prenosnik z vsaj 2 GB RAM-a |
Dodatek TeamViewer Staff Agent
Razširite TeamViewer z dodatkom Staff Agent in povečajte produktivnost svoje ekipe za podporo. Izkoristite intuitiven uporabniški vmesnik, posebej zasnovan za učinkovito upravljanje zahtevkov za podporo.
Aktivacija je hitra in preprosta – po nakupu lahko dodatek takoj namestite in konfigurirate. Tako bo vaša ekipa pripravljena na delo v trenutku.
Dodatek TeamViewer Staff Agent je namenjen podjetjem, ki iščejo zanesljivo rešitev za oddaljeno podporo, sodelovanje v ekipi in storitve za stranke. Še posebej je primeren za strokovnjake za IT, ki želijo izboljšati svoje podporne procese.
Izkoristite izboljšane možnosti komunikacije, učinkovito upravljanje zahtevkov in nemoteno integracijo v svoje obstoječe okolje IT. Tako boste prihranili dragocen čas in vire.
Še danes si zagotovite dodatek TeamViewer Staff Agent in povečajte zmogljivost svoje ekipe za podporo ter poskrbite za izjemno zadovoljstvo strank.
Naše cene – poštene, pregledne in prilagojene strankam
Kaj se skriva za našimi cenami? Preprosto: premišljen sistem, ki ti zagotavlja najboljšo kakovost po poštenih pogojih. Pri tem se zanašamo na pametne strategije, sodobno tehnologijo in pristna partnerstva.
Pameten nakup
Z več kot 14 leti izkušenj na področju mednarodne trgovine s programsko opremo in ciljanim združevanjem količinskih licenc zagotavljamo odlične nabavne pogoje sebi – in tebi.
Brez stroškov skladiščenja – brez stroškov dostave
Ker poslujemo digitalno, nimamo stroškov fizičnega skladiščenja in logistike. Prihranke neposredno prenesemo nate.
Neposredno od proizvajalca
Dolgoletna partnerstva s proizvajalci in distributerji nam omogočajo neposreden nakup – brez posrednikov in pod ekskluzivnimi pogoji.
Cene po tvoji meri
Cene prilagajamo glede na regijo in valuto – za poštene pogoje, ne glede na to, kje nakupuješ.
Avtomatizirani postopki
S sodobnimi sistemi avtomatiziramo številne postopke – od naročila do podpore strankam. Tako prihranimo čas in stroške.
Manj oglaševanja – več zaupanja
Namesto dragih oglaševalskih kampanj se zanašamo na priporočila zadovoljnih strank – to je za nas najboljše oglaševanje.
Nizka marža – dolgoročno zadovoljstvo
Naš cilj je, da si dolgoročno zadovoljen. Zato poslujemo z nizko maržo in ti ponujamo poštene cene tudi v prihodnje.
Varnost in kakovost – naša obljuba tebi
Preverjena originalna programska oprema
Vse izdelke pred odpremo pregledamo in preverimo. Prejmeš izključno originalno in brezhibno programsko opremo.
Certificirana varnost spletne trgovine
Z zaščito kupcev do 20.000 € prek Trusted Shops in certifikatom EHI ti zagotavljamo varen nakup od prvega klika do zaključka.
Če imaš kakršna koli vprašanja ali pomisleke, ti je naša služba za pomoč strankam vedno na voljo – hitro, osebno in zanesljivo.