Sofort geliefert
Schlüssel in Minuten
Top Preise
Sparen bei jedem Kauf
Einfach zahlen
Keine Extrakosten
Support 24/7
Immer für dich da
WithSecure Technical Service Manager Advanced
Unterstützte Länder
SOFTWARE DOWNLOAD + LIZENZ Razpoložljivosti za prevzem ni bilo mogoče naložiti.
SOFTWARE DOWNLOAD + LICENSE
Instant Delivery
Get key in minutes
Best Prices
More Savings
Easy Payment
No hidden charges
24/7 Support
We're here to help
WithSecure Technical Service Manager Advanced
WithSecure Technical Service Manager Advanced je specializirana programska rešitev, ki ekipam za IT-storitve in podporo pomaga učinkovito upravljati in optimizirati tehnične storitvene procese. Platforma omogoča strukturirano, pregledno in avtomatizirano upravljanje zahtevkov za podporo ter je posebej prilagojena potrebam podjetij in ponudnikov IT-storitev s kompleksnimi IT-infrastrukturami.
Z združevanjem zmogljivega upravljanja zahtevkov, obsežnih analitičnih funkcij in prilagodljivih možnosti avtomatizacije rešitev omogoča visoko kakovost storitev in hitre odzivne čase. Programska oprema se lahko uporablja lokalno ali v hibridnih okoljih ter tako zagotavlja prilagodljivo in razširljivo upravljanje storitev.
Upravljanje storitev in zahtevkov
- Centralno beleženje in upravljanje zahtevkov za podporo z določanjem prioritet in kategorizacijo
- Samodejno dodeljevanje zahtevkov pristojnim tehnikom ali ekipam
- Spremljanje stanja in upravljanje eskalacij za zagotavljanje skladnosti s SLA
- Pregleden pregled vseh odprtih in obdelanih zahtevkov
Poročila in analize
- Podrobne analize časov storitev, obsega zahtevkov in zadovoljstva strank
- Prilagodljive nadzorne plošče za spremljanje KPI-jev in meritev učinkovitosti
- Analiza trendov za prepoznavanje ponavljajočih se težav in možnosti za optimizacijo
- Podpora strateškemu izboljševanju storitev na podlagi podatkovnih vpogledov
Varnost in skladnost
- Nadzor dostopa na podlagi vlog in upravljanje pravic
- Beleženje vseh dejavnosti za sledljivost in revizijo
- Podpora pravilom varstva podatkov in standardom informacijske varnosti
- Zaščita občutljivih podatkov in skladnost z zakonskimi zahtevami
Avtomatizacija in delovni tokovi
- Prilagodljivi delovni tokovi za avtomatizacijo rutinskih opravil in postopkov odobritve
- Integracija obvestil in pravil za stopnjevanje za hiter odziv
- Samopostrežni portali za končne uporabnike za samostojno reševanje težav
- Zmanjšanje ročnih opravil in povečanje učinkovitosti
Integracija in vmesniki
- Povezava z obstoječimi sistemi ITSM in CRM prek API-jev in standardnih protokolov
- Podpora za enotno prijavo (SSO) in imeniške storitve, kot sta LDAP/Active Directory
- Možnost razširitve z vtičniki in individualnimi prilagoditvami
- Nemotena integracija v obstoječa okolja IT
Sistemske zahteve za WithSecure Technical Service Manager Advanced:
| Komponenta | Zahteva |
|---|---|
| Operacijski sistem | Windows Server 2016 ali novejši / Linux (odvisno od namestitve) |
| Procesor | Dvojedrni procesor z 2,0 GHz ali hitrejši |
| RAM | Najmanj 8 GB |
| Prostor na disku | Najmanj 100 GB razpoložljivega prostora |
| Podatkovna zbirka | Microsoft SQL Server 2016+ ali združljiva relacijska podatkovna zbirka |
| Omrežje | Stabilna omrežna povezava z najmanj 1 Gbit/s |
| Brskalnik | Najnovejše različice brskalnikov Chrome, Firefox, Edge ali Safari za spletni dostop |
Napredni upravitelj tehničnih storitev WithSecure
S tem licenčnim ključem hitro in preprosto aktiviraj napredni upravitelj tehničnih storitev WithSecure. Izkoristi zmogljivo tehnično podporo, razvito posebej za podjetja, ki omogoča učinkovito upravljanje varnostnih rešitev.
Aktivacija je preprosta – licenčni ključ prejmeš takoj po nakupu in ga lahko nemudoma uporabiš. Preprosto ga vnesi, potrdi in storitev bo pripravljena za uporabo.
Napredni upravitelj tehničnih storitev WithSecure je odlična izbira za podjetja, ki iščejo zanesljivo platformo za IT-varnost, upravljanje tveganj in skladnost. Idealna je za IT-strokovnjake, ki potrebujejo prilagodljivo in razširljivo rešitev.
Izkoristi prednosti proaktivnih zaščitnih ukrepov, celovite podpore in brezhibne integracije v obstoječo infrastrukturo IT. Tako prihraniš dragocen čas in sredstva.
Zdaj si zagotovi napredni upravitelj tehničnih storitev WithSecure in izboljšaj svojo varnostno infrastrukturo za največjo učinkovitost in zaščito.
Naše cene – poštene, pregledne in prilagojene strankam
Kaj se skriva za našimi cenami? Preprosto: premišljen sistem, ki ti zagotavlja najboljšo kakovost po poštenih pogojih. Pri tem se zanašamo na pametne strategije, sodobno tehnologijo in pristna partnerstva.
Pameten nakup
Z več kot 14 leti izkušenj na področju mednarodne trgovine s programsko opremo in ciljanim združevanjem količinskih licenc zagotavljamo odlične nabavne pogoje sebi – in tebi.
Brez stroškov skladiščenja – brez stroškov dostave
Ker poslujemo digitalno, nimamo stroškov fizičnega skladiščenja in logistike. Prihranke neposredno prenesemo nate.
Neposredno od proizvajalca
Dolgoletna partnerstva s proizvajalci in distributerji nam omogočajo neposreden nakup – brez posrednikov in pod ekskluzivnimi pogoji.
Cene po tvoji meri
Cene prilagajamo glede na regijo in valuto – za poštene pogoje, ne glede na to, kje nakupuješ.
Avtomatizirani postopki
S sodobnimi sistemi avtomatiziramo številne postopke – od naročila do podpore strankam. Tako prihranimo čas in stroške.
Manj oglaševanja – več zaupanja
Namesto dragih oglaševalskih kampanj se zanašamo na priporočila zadovoljnih strank – to je za nas najboljše oglaševanje.
Nizka marža – dolgoročno zadovoljstvo
Naš cilj je, da si dolgoročno zadovoljen. Zato poslujemo z nizko maržo in ti ponujamo poštene cene tudi v prihodnje.
Varnost in kakovost – naša obljuba tebi
Preverjena originalna programska oprema
Vse izdelke pred odpremo pregledamo in preverimo. Prejmeš izključno originalno in brezhibno programsko opremo.
Certificirana varnost spletne trgovine
Z zaščito kupcev do 20.000 € prek Trusted Shops in certifikatom EHI ti zagotavljamo varen nakup od prvega klika do zaključka.
Če imaš kakršna koli vprašanja ali pomisleke, ti je naša služba za pomoč strankam vedno na voljo – hitro, osebno in zanesljivo.
