Sofort geliefert
Schlüssel in Minuten
Top Preise
Sparen bei jedem Kauf
Einfach zahlen
Keine Extrakosten
Support 24/7
Immer für dich da
WithSecure Technical Service Manager za partnerje
Unterstützte Länder
SOFTWARE DOWNLOAD + LIZENZ Razpoložljivosti za prevzem ni bilo mogoče naložiti.
SOFTWARE DOWNLOAD + LICENSE
Instant Delivery
Get key in minutes
Best Prices
More Savings
Easy Payment
No hidden charges
24/7 Support
We're here to help
WithSecure Technical Service Manager for Partners
WithSecure Technical Service Manager for Partners je specializirana programska rešitev, ki ponudnikom IT-storitev in partnerskim podjetjem pomaga učinkovito upravljati in optimizirati tehnične storitvene procese. Platforma omogoča centralizirano usklajevanje zahtev za podporo, vzdrževalnih nalog in tehničnih storitev, s čimer trajno izboljšuje kakovost storitev za končne stranke.
Rešitev je namenjena zlasti ponudnikom upravljanih storitev (MSP) in IT-partnerjem, ki želijo profesionalizirati in zagotoviti preglednost svojih tehničnih storitev. Zahvaljujoč arhitekturi v oblaku je dostop prilagodljiv in neodvisen od lokacije, kar zagotavlja visoko razpoložljivost in razširljivost.
Upravljanje storitev in zahtevkov
- Centralizirano beleženje in upravljanje zahtev za podporo ter servisnih zahtevkov
- Določanje prednosti, dodeljevanje in spremljanje nalog za učinkovito obravnavo
- Samodejni mehanizmi za eskalacije in obveščanje
- Nadzorna plošča s pregledom odprtih in zaključenih primerov podpore v realnem času
Poročanje in spremljanje
- Podrobna poročila o trajanju storitev, stanju zahtevkov in kazalnikih učinkovitosti
- Analiza trendov storitev za nenehno izboljševanje procesov
- Nadzorna plošča s pregledom odprtih in zaključenih primerov podpore v realnem času
- Podpora pri optimizaciji storitvenih procesov z uporabnimi podatki
Upravljanje uporabnikov in partnerjev
- Upravljanje uporabniških vlog in pravic dostopa za partnerje in zaposlene
- Večnajemniška struktura za upravljanje več strank in partnerskih organizacij
- Funkcije za sodelovanje pri skupni obravnavi primerov podpore
- Pregledno in varno sodelovanje znotraj partnerskega omrežja
Integracija in vmesniki
- Povezava s splošno razširjenimi sistemi za upravljanje IT-storitev (ITSM) in rešitvami CRM
- Vmesniki API za prilagojene razširitve in avtomatizacijo
- Sinhronizacija z orodji za spremljanje in oddaljeno upravljanje
- Prilagodljiva integracija v obstoječe IT-infrastrukture
Varnost in zasebnost
- Skladnost s pravilniki o varstvu podatkov in varnostnimi standardi za podatke strank
- Šifrirana komunikacija in nadzor dostopa
- Beleženje vseh dejavnosti za zagotavljanje sledljivosti in skladnosti
- Zaščita občutljivih podatkov z naprednimi varnostnimi mehanizmi
Sistemske zahteve za WithSecure Technical Service Manager for Partners:
| Komponenta | Zahteva |
|---|---|
| Spletni brskalnik | Najnovejše različice brskalnikov Chrome, Firefox, Edge in Safari |
| Internetna povezava | Stabilna širokopasovna povezava (DSL, kabelska, LTE, 5G) |
| Operacijski sistem | Neodvisno od platforme (spletno) |
| Mobilne naprave | iOS 13+ ali Android 9+ za mobilni dostop |
| Ločljivost zaslona | Najmanj 1280 x 720 slikovnih pik |
WithSecurejev vodja tehničnih storitev za partnerje
WithSecurejev vodja tehničnih storitev ti nudi celovito podporo pri doseganju optimalnih rezultatov za tvoje stranke. Ta storitev ti omogoča neposreden dostop do strokovnjakov, ki ti učinkovito pomagajo pri uvajanju in upravljanju varnostnih rešitev.
Hitro in ciljno usmerjeno reševanje težav – Izkoristi hiter odzivni čas in rešitve po meri, prilagojene posebnim zahtevam tvojih strank. Tako zagotoviš zanesljivo izpolnjevanje vseh njihovih varnostnih potreb.
WithSecure ti ponuja platformo, s katero lahko učinkoviteje zagotavljaš svoje storitve in povečaš zadovoljstvo strank. Primerna je zlasti za podjetja, ki dajejo velik poudarek zanesljivim varnostnim rešitvam in prvovrstni podpori.
Izkoristi prednosti partnerskega sodelovanja z WithSecure, ki ti pomaga uresničevati poslovne cilje in hkrati zagotavljati zaščito tvojih strank.
Izberi WithSecurejevega vodjo tehničnih storitev za partnerje in dvigni raven svojih storitev – za večjo učinkovitost in največjo varnost.
Naše cene – poštene, pregledne in prilagojene strankam
Kaj se skriva za našimi cenami? Preprosto: premišljen sistem, ki ti zagotavlja najboljšo kakovost po poštenih pogojih. Pri tem se zanašamo na pametne strategije, sodobno tehnologijo in pristna partnerstva.
Pameten nakup
Z več kot 14 leti izkušenj na področju mednarodne trgovine s programsko opremo in ciljanim združevanjem količinskih licenc zagotavljamo odlične nabavne pogoje sebi – in tebi.
Brez stroškov skladiščenja – brez stroškov dostave
Ker poslujemo digitalno, nimamo stroškov fizičnega skladiščenja in logistike. Prihranke neposredno prenesemo nate.
Neposredno od proizvajalca
Dolgoletna partnerstva s proizvajalci in distributerji nam omogočajo neposreden nakup – brez posrednikov in pod ekskluzivnimi pogoji.
Cene po tvoji meri
Cene prilagajamo glede na regijo in valuto – za poštene pogoje, ne glede na to, kje nakupuješ.
Avtomatizirani postopki
S sodobnimi sistemi avtomatiziramo številne postopke – od naročila do podpore strankam. Tako prihranimo čas in stroške.
Manj oglaševanja – več zaupanja
Namesto dragih oglaševalskih kampanj se zanašamo na priporočila zadovoljnih strank – to je za nas najboljše oglaševanje.
Nizka marža – dolgoročno zadovoljstvo
Naš cilj je, da si dolgoročno zadovoljen. Zato poslujemo z nizko maržo in ti ponujamo poštene cene tudi v prihodnje.
Varnost in kakovost – naša obljuba tebi
Preverjena originalna programska oprema
Vse izdelke pred odpremo pregledamo in preverimo. Prejmeš izključno originalno in brezhibno programsko opremo.
Certificirana varnost spletne trgovine
Z zaščito kupcev do 20.000 € prek Trusted Shops in certifikatom EHI ti zagotavljamo varen nakup od prvega klika do zaključka.
Če imaš kakršna koli vprašanja ali pomisleke, ti je naša služba za pomoč strankam vedno na voljo – hitro, osebno in zanesljivo.
